I Informacje ogólne

1. Administratorem danych przetwarzanych w ramach serwisu, dostępnego pod adresem latienda.pl (Serwis) jest PBN sp.j. A. Plis, ul. Dekana 3, 64-100 Leszno, NIP 6972204727 (Administrator). Kontakt z Administratorem jest możliwy:
   1. korespondencyjnie (na podany adres siedziby Administratora),
   2. e-mailem: latienda@latienda.pl.
2. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD), z którym można kontaktować się w sprawach przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu. Kontakt z IOD jest możliwy:
   1. korespondencyjnie (na podany adres siedziby Administratora),
   2. e-mailem: latienda@latienda.pl.
3. Przetwarzanie danych w ramach Serwisu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
4. W toku korzystania z Serwisu dochodzi do gromadzenia:
   1. danych osobowych, przekazywanych przez użytkowników Serwisu,
   2. danych przetwarzanych automatycznie.
5. Cel i zakres danych osobowych, wykorzystywanych przez Administratora, został szczegółowo wskazany w dalszej części dokumentu.

II Dane osobowe – informacje podstawowe

1. Informacje zawarte w tym rozdziale Polityki prywatności odnoszą się do wszystkich sytuacji, w których dochodzi do przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu.
2. Administrator przetwarza dane osobowe:
   1. niezalogowanych użytkowników Serwisu, korzystających z usług Serwisu bez zakładania konta,
   2. zalogowanych użytkowników Serwisu, posiadających konto.
3. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
4. Osoby, których dane Administrator przetwarza w związku z korzystaniem z Serwisu, mogą złożyć do Administratora wniosek o:
   1. dostęp do danych osobowych (informację o przetwarzanych danych lub kopię danych),
   2. sprostowanie danych (gdy Administrator posiada nieprawidłowe dane),
   3. przeniesienie danych (w przypadkach określonych w RODO),
   4. usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych

    – na zasadach określonych w RODO.

5. Niezależnie od praw wymienionych w ust. 4 powyżej użytkownik Serwisu może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą prawną ich wykorzystania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Wnioski, o których mowa w ust. 4-5 powyżej, mogą być składane do Administratora lub do inspektora ochrony danych (IOD) (dane kontaktowe dostępne w rozdziale I Polityki prywatności).
7. Użytkownik Serwisu może także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uważa, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej UODO pod adresem https://uodo.gov.pl/pl/492/2464.
8. Z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa danych, dane osobowe Administrator może przekazywać (nie licząc osób upoważnionych przez Administratora) innym podmiotom, w szczególności: podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, podmiotom przetwarzającym je w imieniu Administratora (np. dostawcom usług technicznych lub podmiotom świadczącym usługi doradcze) oraz innym administratorom (np. kancelariom prawnym lub notarialnym).
9. W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i świadczonych za jego pośrednictwem usług Administrator może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Kontrahenci, z usług których korzysta w takich sytuacjach Administrator, gwarantują wysoki stopień ochrony danych osobowych, zapewniony w szczególności przez stosowanie standardowych klauzul umownych, przyjętych przez Komisję Europejską lub w inny, wskazany w rozdziale V RODO sposób.
10. Źródłem danych osobowych, przetwarzanych przez Administratora w ramach Serwisu, jest sam użytkownik. Administrator może ponadto przetwarzać:
    1. dane innych osób, przekazane przez użytkownika Serwisu,
    2. dane osobowe pozyskane od podmiotów, współpracujących z Administratorem,
    3. dane pozyskane ze źródeł powszechnie dostępnych, np. w Krajowego Rejestru Sądowego lub stron internetowych.

III Dane osobowe – informacje szczegółowe

III A Formularz kontaktowy

1. Administrator przetwarzane dane osobowe (imię, nazwisko, dane kontaktowe, inne dane przekazane przez użytkownika) za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie https://latienda.pl/kontakt/.
2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania, w tym prowadzenia komunikacji i udzielania odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Przekazanie szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO (np. informacji o stanie zdrowia) odbywa się za zgodą osoby na ich wykorzystanie do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania (art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).
3. Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania. Odmowa przekazania danych może się wiązać z brakiem możliwości obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania.
4. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania lub do momentu ewentualnego wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).
5. Wycofanie zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie) może odbyć się w szczególności przez kontakt z Administratorem lub IOD (za pośrednictwem wskazanych powyżej danych kontaktowych). Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem wykorzystania danych w okresie, kiedy zgoda obowiązywała.

III B Kontakt mailowy lub telefoniczny

1. Administrator przetwarzane dane osobowe (imię, nazwisko, dane kontaktowe, inne dane przekazane przez użytkownika) za pośrednictwem kontaktu mailowego lub telefonicznego.
2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania, w tym prowadzenia komunikacji i udzielania odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Przekazanie szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO (np. informacji o stanie zdrowia) odbywa się za zgodą osoby na ich wykorzystanie do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania (art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda).
3. Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania. Odmowa przekazania danych może się wiązać z brakiem możliwości obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania.
4. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszeń i realizacji zapytania lub do momentu ewentualnego wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).
5. Wycofanie zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie) może odbyć się w szczególności przez kontakt z Administratorem lub IOD (za pośrednictwem wskazanych powyżej danych kontaktowych). Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem wykorzystania danych w okresie, kiedy zgoda obowiązywała.

III C Realizacja zamówień

1. Administrator przetwarzane dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres rozliczeniowy, adres dostawy) za pośrednictwem funkcji zamawiania produktów w Serwisie.
2. Dane są przetwarzane w celu:
   1. zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym składania zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit b RODO – realizacja umowy),
   2. realizacji obowiązków prawnych, związanych ze składaniem zamówień (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
   3. dochodzenia roszczeń, związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes); terminy dochodzenia roszczeń wynikających z umowy szczegółowo określa Kodeks cywilny,
   4. komunikacji w sprawach związanych ze sprzedażą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);,
   5. obsługa reklamacji związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
   6. weryfikacji jakości świadczonych usług, związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
3. Przekazanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji zamówienia. Odmowa przekazania danych może się wiązać z brakiem możliwości realizacji zamówienia.
4. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji ww. celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to odpowiednio:
   1. okres obowiązywania umowy,
   2. okres wynikający z przepisów prawa,
   3. okres przedawnienia roszczeń,
   4. okres do momentu ewentualnego złożenia skutecznego sprzeciwu.

VI Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy Serwisu.
2. W ramach Serwisu mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych, należących do podmiotów, z którymi Administrator współpracuje lub z usług których korzysta. Strony te mogą przetwarzać dane osobowe, w związku z tym Administrator zaleca zapoznanie się z treścią polityk prywatności lub innych dokumentów poświęconych ochronie danych osobowych, dostępnych na tych stronach.
3. Administrator dokłada starań, by Polityka prywatności odpowiadała aktualnemu stanowi faktycznemu i prawnemu. O ewentualnych zmianach treści Polityki prywatności Administrator zawiadomi użytkowników w szczególności poprzez wysłanie informacji na ten temat do użytkowników posiadających konto w systemie oraz wyświetlenie informacji w Serwisie, dostępnej dla użytkowników niezalogowanych.
4. Polityka prywatności w obecnej wersji obowiązuje od 1.03.2024 r.